Entrega e Frete

Quando vai chegar?

Entrega e Frete

O prazo de entrega varia conforme a localidade e o endereço de entrega do seu pedido. Confira:

Sul e Sudeste
3 a 10 dias úteis após o envio

Centro-Oeste
7 a 15 dias úteis após o envio

Norte e Nordeste
10 a 20 dias úteis após o envio

A contagem dos dados de entrega começa a partir do 2º dia útil após a confirmação do pagamento e dos dados cadastrais . No caso de pagamento via boleto bancário, o prazo de confirmação pode levar até 3 a 4 dias úteis .

-se de preencher corretamente os dados de entrega do seu pedido.
No campo “Complemento”, insira informações que facilitam a identificação do local de entrega (número do apto, bloco, quadra e/ou ponto de referência), garantindo a eficácia da entrega.

Toda entrega deverá ter o comprovante assinado pelo recebedor , com preenchimento de dados, nome legível e número do RG.

Locais de entrega com baixa população, difícil acesso ou distantes das capitais podem necessitar de um prazo maior para a entrega ou retirada na agência dos Correios mais próxima .

Em caso de dúvidas ou necessidade de esclarecimentos, entre em contato pelos canais oficiais da Hyse .

Ausência no momento da entrega

Para o sucesso da entrega, é essencial que as informações de endereço e telefone estejam atualizadas .
Caso a entrega não seja efetuada por um dos seguintes motivos: cliente ausente, dados incorretos ou alteração de endereço , o pedido poderá:

  • Ficar disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima, ou

  • Ser devolvido ao nosso centro de distribuição.

Para devolução, o pedido será cancelado e reembolsado .

Acompanhamento de entrega

Você pode acompanhar seu pedido acessando a página de rastreio.
Basta inserir o número do seu código de rastreio e aguardar as informações atualizadas sobre a entrega.

Você também receberá atualizações passo a passo por e-mail , conforme cadastrado.

A empresa responsável pela entrega é os Correios do Brasil e Transportadoras parceiras.

Faremos o possível para que sua experiência de entrega seja a melhor possível, garantindo 100% da entrega do nosso produto ou seu dinheiro de volta!